Acompanhe seu pedido
Olá, Família!
Para acompanhar o seu envio é muito simples. Acesse o site https://www.melhorrastreio.com.br/ e role um pouco a sua página para baixo até encontrar o campo para inserir o seu código de rastreio como na imagem abaixo:
Caso não tenha sucesso no seu rastreio pode ser que excepcionalmente precisamos ter utilizado outro tipo de logística ou está tendo algum erro no processo, então entre em contato com a nossa equipe.
Atendimento por e-mail (resposta em até 24 horas úteis):
sac@famigliaenxovais.com.br
Atendimento por telefone ou Whatsapp: (16) 99994-7638 de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, exceto feriados nacionais ou municipal de Ibitinga/SP (dia 4 de julho, aniversário da cidade e 9 de agosto, comemoração ao dia do padroeiro)
Média de resposta pelo whatsapp em até 5 horas depois do envio de cada mensagem, porém, respeitado o horário de funcionamento da empresa.
